Waarom gebruikt Ubed geen schuim, latex of natuurlijke vulling, maar wel polyester?
Dat is gebaseerd op de drie belangrijkste eigenschappen van je matras: ventilatie, comfort en duurzaamheid. Allereerst heeft polyester een vele malen hogere lucht- en vochtdoorlaatbaarheid. Vocht blijft dus niet in je matras zitten, maar krijgt de ruimte om te verdampen. Hierdoor blijft je matras bij warmere temperaturen lekker koel. Ten tweede is polyester zeer elastisch waardoor je op een comfortabele manier wordt ondersteunt en de kans op kuilvorming vermindert. Ten slotte heeft polyester van nature een lange levensduur, kun je het gemakkelijk per laag vervangen én is het wel 100% recyclebaar.
Maar polyester is toch kunststof, wordt dat niet snel warm?
Nee, polyester is gemaakt van een synthetische vezel. Niet voor niets wordt polyester vaak gebruikt als materiaal voor sportkleding. De stof absorbeert vocht niet maar 'duwt' het naar buiten om te laten verdampen. Materiaal als schuim en latex werken eerder isolerend en absorberend, waardoor het materiaal warmer wordt en sneller vocht opneemt. Met de 500 mililiter vocht die je per nacht verliest, is polyester dus ook nog eens een stuk frissere keuze.
Dus hoe slaap ik dan in de zomer koel en in de winter warm?
Met een Ubed 3D matras slaap je met warmere temperaturen altijd koel, omdat door het gebruik van polyester vocht en warmte de ruimte krijgen om te verdampen. Hierbij is het van belang dat je de ventilatie niet afdekt met een molton of een hoeslaken met een dichte structuur. Onze linnen hoeslakens zijn perfect voor het bevorderen van de ventilatie. Bij nachten waarbij temperatuur lager ligt, kun je ervoor kiezen om de ventilatie uit het matras te halen met een molton of een hoeslaken met een dichte structuur.
Is het matras geschikt voor alle soorten slapers?
Zeker! Ons matras is van beneden naar boven ontworpen voor optimale ondersteuning en comfort, met vier verschillende hardheidsniveaus beschikbaar. Dit betekent dat zij-, rug- en buikslapers allemaal kunnen genieten van de gewenste hardheidsgraad, en slaap je nooit meer té hard of té zacht.
Hoe weet ik welke hardheid bij mij past?
Om te ontdekken welke stevigheid het beste bij jou past, kun je het matras samenstellen door op de groene knop bovenaan te klikken. Daar kun je je gewicht, lengte en slaaphouding invullen, en als het van toepassing is, ook die van je partner. Je krijgt dan gratis advies voor de hardheid die het beste bij jou past. Daarnaast is het ook mogelijk om in onze showroom de matrassen en hardheden te testen.
Is het matras gemakkelijk schoon te houden?
De bovenkant van de hoes kan op 60 graden gewassen worden met fijn wasmiddel. De toplagen kunnen worden afgespoeld onder de douche en kun je eenvoudig ophangen om te drogen. Ook kun je de twee ritsen volledig openen en de binnenkant stofzuigen voor een grondige reiniging.
Is het matras geschikt voor mensen met allergieën?
Ja, het matras van Ubed is geschikt voor mensen met allergieën. Het heeft een extreem goede vocht- en luchtdoorlating, waardoor het matras minder gevoelig is voor ophoping van stof en bacteriën. Daarnaast is het matras volledig wasbaar, waardoor allergenen gemakkelijk kunnen worden verwijderd. Dit maakt het matras een goede keuze voor mensen met allergieën of gevoeligheden.
Welke ondergrond is het beste voor het matras?
Ubed matrassen kun je op iedere bedbodem leggen, zelfs een elektrisch verstelbare. Door de ingebouwde comfortlaag is geen topper benodigd. We raden het gebruik van een topper zelfs af, het zorgt er namelijk voor dat je matras minder goed ventileert.
Hoe werkt het verwisselen van onderdelen?
Een normaal matras gaat maximaal 10 jaar mee. Dit komt omdat de toplaag, die in directer contact komt met de slaper na zo'n 8 tot 10 jaar 'materiaalmoe' wordt. Terwijl de pocketvering kern wel 20 jaar mee kan gaan. Daarom hebben we besloten om niets in het matras te verlijmen. Bij ons kun je dus na verloop van tijd een nieuwe toplaag kopen, om je levensduur van je matras te verdubbelen.
Moet ik het matras ook soms omdraaien?
De Ubed matrassen moeten niet omgedraaid te worden. Aan de onderkant zit namelijk de kern die ondersteuning biedt, aan de bovenkant zit de toplaag die comfort biedt.
Welke verzendmogelijkheden zijn er?
Omdat het matras modulair is opgebouwd, verzenden wij alle onderdelen in dozen. Het matras is eenvoudig in elkaar te zetten met behulp van onze handleiding. Als je echter de voorkeur geeft aan een volledig in elkaar gezet matras, is dat ook mogelijk! We brengen dan het matras in zijn geheel tot aan jouw slaapkamer.
Hoelang duurt de levering van mijn matras?
Zodra je de bestelling plaatst, starten we met de productie van het matras. Binnen een periode van 4 weken wordt het matras bij jou thuis bezorgd. Gedurende deze periode ontvang je regelmatig updates over de voortgang van je bestelling.
Bieden jullie verzending naar het buitenland aan?
Op dit moment bieden wij standaard verzending naar Nederland en België aan. Ben je benieuwd naar verzending naar andere landen? Stuur je vraag naar hello@ubed.com en wij zullen zo snel mogelijk proberen te beantwoorden.
Kunnen jullie mijn oude matras meenemen en recyclen?
Op dit moment bieden wij niet de optie aan om je matras mee te geven (met uitzondering van onze Green Friday actie). De redenen daarvoor zijn dat wij de matrassen niet kunnen laten recyclen door onze leveranciers aangezien er vaak ander materiaal in zit en omdat het voor bedrijven geld kost om matrassen in te leveren bij de milieustraat, wat niet geldt voor particulieren. Veel gemeenten bieden na speciale inzamelpunten waar je jouw oude matrassen kunt afgeven, in sommige gevallen kun je zelfs een afspraak maken om het matras op te laten halen. Een inzamelpunt kan bijvoorbeeld een milieustraat zijn of een speciaal ingerichte inzamelcontainer. Informeer bij jouw gemeente naar de locaties en openingstijden van deze inzamelpunten.
Kan ik op het matras proefslapen?
Bij Ubed bieden we je de kans om proef te slapen op jouw nieuwe matras gedurende maar liefst 100 nachten. We begrijpen dat het even kan duren voordat je volledig aan een nieuw matras gewend bent. Daarom geven we je ruim de tijd om te beslissen of je helemaal tevreden bent. Als je binnen die periode merkt dat het matras toch niet bij je past, halen we het zonder gedoe weer op en krijg je het volledige aankoopbedrag teruggestort.
Wat als ik niet tevreden ben met de hardheid van mijn matras?
Onze configurator geeft jou op maat gemaakt advies over de hardheid van je matras. Je kunt deze invullen tijdens het bestellen van je matras. Toch kan het natuurlijk niet altijd in één keer raak zijn. Als het matras te hard of te zacht is na 30 dagen, neem dan contact met ons op, we doen gratis een voorstel om het matras te verharden of te verzachten.
Hoelang heb ik garantie op het matras?
Bij Ubed geven we je een gerust gevoel met onze garantie van 10 jaar op al onze matrassen. We zijn overtuigd van de duurzaamheid en kwaliteit van onze producten, zodat je nog vele jaren kunt dromen op een heerlijk matras.
Wat valt onder de garantie?
Onder de 10 jaar garantie vallen gebreken in het materiaal of de constructie van onze matrassen. Als dit het geval is zal ons team er alles aan doen om dit probleem op te lossen. Het is belangrijk om te weten dat de garantie niet van toepassing is op schade die is veroorzaakt door verkeerd gebruik, onzorgvuldige behandeling of normale slijtage. Mocht je specifieke vragen hebben over de garantievoorwaarden, neem gerust contact met ons op.
Zitten er kosten aan het retourneren van het matras?
Nee, er zitten geen kosten aan het retourneren van het matras, wanneer er binnen 100 dagen contact met ons wordt opgenomen voor een retourverzoek. Aangezien je zo'n 4 weken moet wennen aan je matras, vragen we je om het matras eerst 30 dagen uit te proberen. Ben je daarna toch van mening dat het matras niet bij je past, dan kunnen we altijd kijken naar het aanpassen van de hardheid of uiteindelijk de retourzending.
Zijn de materialen in het matras duurzaam?
Ubed matrassen bestaan uit uitsluitend uit polyester en metalen veren. Momenteel kiezen we bewust voor materialen die gemakkelijk te recyclen zijn en die een modulaire opbouw hebben, zodat componenten indien nodig kunnen worden vervangen door milieuvriendelijkere opties. Als er in de toekomst nieuwe technieken worden ontwikkeld, zullen we deze opties zeker onderzoeken. Als je kijkt naar een natuurlijk alternatief dan kom je o.a. uit bij natuurlatex en dat is lastig om hoogwaardig te recyclen. In Nederland kun je latex al natuurlatex noemen als er maar 35% echt natuurlatex in zit en de rest synthetisch is. Het proces is relatief moeilijk en er zijn momenteel niet veel recyclingfaciliteiten die gespecialiseerd zijn in het recyclen van latex. Latex is loodzwaar – de andere alternatieven veelal lichter – intensief om te produceren maar ook vooral heel kostbaar.
Waar wordt het matras geproduceerd?
Onze matrassen worden geproduceerd in België en daar met de hand in elkaar gezet, de onderdelen komen uitsluitend uit onze buurlanden.
Wat gebeurt er met oude Ubed matrassen?
Wij hebben met al onze leveranciers de afspraak dat de onderdelen van het matras 100% gerecycled kunnen worden tot nieuwe materialen. Als je matras aan het einde van zijn levensduur is, halen we het matras graag op zodat we het kunnen recyclen tot nieuwe onderdelen.
Stuur ons een bericht