Veelgestelde vragen

Ieder UBED M-100 matras wordt met de hand gemaakt. De vulling van het matras bestaan uitsluitend uit hoogwaardig polyester. Van de lijm tot aan de hoes.

Ieder UBED M-100 matras wordt met de hand gemaakt. De vulling van het matras bestaan uitsluitend uit hoogwaardig polyester. Van de lijm tot aan de hoes. Dit materiaal is hypoallergeen, ademend, geschikt voor mensen met latexallergie en vrij van schadelijke chemicaliën.

Ieder UBED M-100 matras wordt met de hand gemaakt. De vulling van het matras bestaan uitsluitend uit hoogwaardig polyester. Van de lijm tot aan de hoes. Dit materiaal is hypoallergeen, ademend, geschikt voor mensen met latexallergie en vrij van schadelijke chemicaliën. Daarbij heeft het als voordeel dat het gemakkelijk te recyclen is. Naast de vulling bestaat het UBED M-100 matras uit pocketveren, deze pocketveren zijn gemaakt van metaal.

Ieder UBED M-100 matras wordt met de hand gemaakt. De vulling van het matras bestaan uitsluitend uit hoogwaardig polyester. Van de lijm tot aan de hoes. Dit materiaal is hypoallergeen, ademend, geschikt voor mensen met latexallergie en vrij van schadelijke chemicaliën.

Ieder UBED M-100 matras wordt met de hand gemaakt. De vulling van het matras bestaan uitsluitend uit hoogwaardig polyester. Van de lijm tot aan de hoes.

Ieder UBED M-100 matras wordt met de hand gemaakt. De vulling van het matras bestaan uitsluitend uit hoogwaardig polyester. Van de lijm tot aan de hoes. Dit materiaal is hypoallergeen, ademend, geschikt voor mensen met latexallergie en vrij van schadelijke chemicaliën. Daarbij heeft het als voordeel dat het gemakkelijk te recyclen is. Naast de vulling bestaat het UBED M-100 matras uit pocketveren, deze pocketveren zijn gemaakt van metaal.

Wij leveren op dit moment matrassen met een breedtemaat van 80 cm, 90 cm, 160 cm en 180 cm. Voor de lengtemaat kun je kiezen uit 200 cm of 210 cm. Al onze matrassen hebben een hoogte van 24 cm.

Onze matrassen zijn geschikt voor alle soorten bedbodems. Of je nu een boxspring, lattenbodem, schotelbodem, spiraalbodem of een vlavrobebodem hebt, de UBED M-100 past op ieder onderstel.

Een UBED M-100 matras ondersteunt een gewicht van maximaal 120 kilogram, per kant.

Wil je het UBED M-100 matras zien en voelen? Begrijpelijk, maak dan hier een afspraak om langs te komen in onze showroom in Amsterdam. Misschien wel de beste manier om ons matras te ervaren is bij jou thuis, in jouw eigen slaapkamer. Daarom kun je op een Ubed matras 100 dagen zorgeloos proefslapen. Zo kun je eerst goed wennen aan het matras. Ben je tevreden, maar wil je toch net iets veranderen aan de hardheid? Dan passen wij dit binnen de eerste honderd dagen ook gratis voor je aan.

Belangrijke keuzes maak je het beste als je goed bent uitgerust. Daarom kun je bij ons de eerste 100 nachten kosteloos alles aan je matras aanpassen. Liever toch een steviger steuntje in de rug? Geen enkel probleem.

Hebben jij en jouw partner verschillende voorkeuren voor de hardheid van jullie matras? Geen probleem. Wij kunnen het matras aanpassen zodat jullie beiden op jullie ideale matras slapen. Tijdens het bestellen van je matras vul je jouw slaapgegevens in (en die van je partner), waarna wij een hardheid per kant aanbevelen. Wil je het matras toch nog aanpassen op je eigen comfort wensen? Dat kan. Op deze manier slapen jullie beiden op een matras die de juiste ondersteuning biedt én comfortabel ligt. Zonder dat er sprake is van een kloof tussen de matrassen (bij UBED M-100 Double).

Onze slaaptool geeft jou op maat gemaakt advies over de hardheid van je matras. Je kunt deze invullen tijdens het bestellen van je matras. Toch kan het natuurlijk niet altijd in één keer raak zijn. Als je de hardheid van je matras wil aanpassen kun je dit gemakkelijk aangeven via je UBED-account. Meestal komt dit neer op de toplaag van je matras aanpassen. We zullen de toplaag die je hebt ophalen en een nieuwe bezorgen.

Je brengt iedere dag een groot gedeelte van je dag door op je matras, belangrijk dus dat deze schoon en fris is. Daarom kun je de hoes van onze matrassen gewoon in de wasmachine wassen op 40 graden. Je toplaag wordt het liefste gewassen met normaal wasmiddel op een programma voor fijne was.

De eerste 100 dagen kun je kosteloos de onderdelen van jouw nieuwe UBED M-100 matras laten vervangen, zolang de onderdelen niet beschadigd zijn. Door de modulaire opbouw van het matras kunnen we bijvoorbeeld gemakkelijk de hardheid voor je veranderen. Standaard kijken we na vijf jaar samen aan de hand van een aantal vragen of er onderdelen aan vervanging toe zijn. Zo zorgen we ervoor dat jouw matras nog net zo lekker ligt als op dag 1. Omdat we de losse onderdelen vervangen, gaat jouw matras veel langer mee en kunnen wij alle oude onderdelen recyclen. Een UBED M-100 is dus niet alleen een duurzame keuze voor het milieu, maar ook voor jezelf.

Wij willen voor jou alleen het allerbeste garanderen. Daarom is de garantie op al onze matrassen en ieder onderdeel 10 jaar. Zo hoef jij je nergens druk om te maken, en kun je gerust slapen. Wanneer je aanspraak wil maken op de garantieregeling kun je een mail sturen naar hello@ubed.com met je aankoopbewijs, foto's en een beschrijving van het probleem.

Bij Ubed staat veiligheid voorop, daarom houden we rekening met de volgende factoren: De ventilatie van het materiaal is optimaal, wat het ademhalen en de afgifte van warmte gedurende de nacht bevordert. De hardheid is zodanig dat er juiste ondersteuning wordt gegeven, zonder dat het hoofdje van de baby of het kind te ver in het matras zakt. Er zijn geen onderdelen aan het matras waardoor, waaraan of waarin de baby beklemd kan raken. Verpakking en labels kunnen geen gevaren vormen. Ritssluiting vormt geen gevaar door kindvriendelijke 'pocket'.

Een UBED KIDS: Heeft een extreem goede vocht- en luchtdoorlating, door de open structuur. Hierdoor droogt het matras ook sneller dan standaard kindermatrassen. Houdt, in tegenstelling tot traditionele kindermatrassen, niet te veel warmte vast. Heeft een ventilerende matrasvulling. Een linnen hoeslaken van UBED helpt om het kindermatrasje volledig ventilerend te maken. Is volledig wasbaar. De hoes op 60 graden en de kern uitspoelbaar. De UBED KIDS is het eerste kindermatras dat volledig schoon te maken is, in tegenstelling tot andere schuimmatrassen. De bovenstaande eigenschappen helpen allemaal mee om ophoping van mijten, schimmels en bacteriën tegen te gaan. Hierdoor is een UBED KIDS de optimale keuze als je kindje last heeft van allergiën of huidirritaties.

Een UBED KIDS: Heeft een extreem goede vocht- en luchtdoorlating, door de open structuur. Hierdoor droogt het matras ook sneller dan standaard kindermatrassen. Houdt, in tegenstelling tot traditionele kindermatrassen, niet te veel warmte vast. Heeft een ventilerende matrasvulling. Een linnen hoeslaken van UBED helpt om het kindermatrasje volledig ventilerend te maken. Is volledig wasbaar. De hoes op 60 graden en de kern uitspoelbaar. De UBED KIDS is het eerste kindermatras dat volledig schoon te maken is, in tegenstelling tot andere schuimmatrassen. De bovenstaande eigenschappen helpen allemaal mee om ophoping van mijten, schimmels en bacteriën tegen te gaan. Hierdoor is een UBED KIDS de optimale keuze als je kindje last heeft van allergiën of huidirritaties. Voor de rest kunnen we het volgende advies geven: Probeer het kindermatras goed te luchten. De dekens kun je terugslaan als je kindje niet in bed ligt. Daarbij is het goed om ook de kamer zelf dagelijks te luchten. Probeer stof te vermijden in de slaapkamer. Een harde vloer die je regelmatig kunt stofzuig (ook onder het bed) helpt. Vermijd huisdieren in de slaapkamer.

Een UBED KIDS bestaat in tegenstelling tot traditionele kindermatrassen uit enkel hoogwaardig polyester. Polyester heeft namelijk een open structuur, wat optimaal ventileert en daarmee het ademhalen en het afgeven van warmte vergemakkelijkt. Dit zorgt voor een goede en veilige nachtrust. Daarnaast is het gebruik van polyester veel hygiënischer. Vocht blijft namelijk niet in het kindermatras zitten, waardoor irritatie in de nacht voorkomen wordt. Een ander bijkomend voordeel van de open structuur is dat het matras na het wassen zeer snel droogt. Ten slotte heeft een polyester kern een goede hardheid, waardoor je kind niet alleen de juiste ondersteuning krijgt maar ook comfortabel kan slapen.

Wij bieden momenteel kindermatrassen aan met een breedtemaat van 60 cm en 70 cm. Deze hebben respectievelijk een lengtemaat van 60 cm en 70 cm. Alle kindermatrassen hebben een hoogte van 10 cm.

Er zijn verschillende certificaten die kunnen aantonen dat een product bepaalde milieu-, veiligheid- of gezondheidseigenschappen garandeert. Voor kindermatrassen zijn de meest bekende Certipur en OEKO-TEX®. Al onze producten zijn voorzien van een OEKO-TEX® certificaat, dit betekent dat het kindermatras volledig vrij is van schadelijke chemicaliën en dat het veilig is voor kinderen. Omdat we bij Ubed geen schuim gebruiken, vanwege duurzaamheids en hygiënische redenen, is een Certipur certificaat niet van belang.

Het is belangrijk om de kern van je kindermatras goed schoon te houden. Bij traditionele kindermatrassen kan dit niet. Waardoor je schimmels, mijten en bacteriën de kans geeft om zich op te hopen. De kern van de UBED KIDS kun je daarom eenvoudig uitspoelen onder de douche. Na het uitspoelen droogt de kern snel door het polyester en de open structuur van de kern.

Het is belangrijk om de hoes van je kindermatras goed schoon te houden. De hoes van de UBED KIDS kun je daarom eenvoudig wassen in de wasmachine. Je kunt de tijk wassen tot 60 graden, wat gelijk ook een antibacterieel effect heeft. Na het wassen droogt de hoes snel door de ademende eigenschappen.

Het UBED M-100 matras wordt binnen drie weken thuisgeleverd. Het matras wordt thuis door medewerkers van Ubed geïnstalleerd. Het UBED KIDS matras of het linnen hoeslaken wordt na bestelling op de eerstvolgende werkdag verzonden. Levering volgt gebruikelijk binnen vijf werkdagen.

Als je bestelling is ontvangen krijg je een mail van ons om een afspraak te maken wanneer de bezorging jou het beste uitkomt. Ubed zal vervolgens jouw matras bij je afleveren en er voor zorgen dat het matras veilig en compleet in jouw kamer ligt. Om het gebruik van single-use plastics tegen te gaan gebruiken we onze eigen transporthoezen. Deze nemen we na de bezorging weer mee. Zo heb jij een prachtig matras, zonder opruimwerk. Hoewel het vaak sneller kan streven we er naar om het matras in ieder geval binnen drie weken te leveren.

Al onze matrassen worden kosteloos tot in uw slaapkamer bezorgd. Ook zitten er geen kosten verbonden aan de bestelling van een kindermatras en/of hoeslaken.

De single matrassen zijn verpakt in een hoes van 90 cm x 210 cm x 26 cm. De dubbele matrassen worden verpakt in twee hoezen 90 cm x 210 cm x 26 cm. De matrassen worden in jouw slaapkamer voor jou in elkaar gezet. Door de modulaire bouw van onze matrassen kunnen ze gemakkelijk door smalle trappenhuizen, nauwe gangen, en volle woonkamers. Daarna wordt het matras door de bezorgers in elkaar gezet en heb jij opeens een heerlijk matras op je kamer. De hoezen nemen we weer mee terug. Zo voorkomen we het gebruik van single use plastics en gaat jouw matras goed beschermd op reis naar jouw slaapkamer.

Onder onze proefslaap-service is het mogelijk om de eerste 100 dagen na ontvangst kosteloos het matras te laten aanpassen. Mocht het toch zo zijn dat je niet tevreden bent over jouw UBED, dan kun je vanaf 30 dagen na ontvangst het matras kosteloos retourneren. Na een online-aankoop heb je altijd het recht om 14 dagen na het ontvangen van je product de aankoop te ontbinden. De aankoop dient dan wel in originele staat, ongebruikt en onbeschadigd te zijn. Verkeerde levering of een fout in het matras? Wij zetten ons in voor de hoogste kwaliteit in onze matrassen. Toch kan er tijdens de fabricage of de levering een foutje ontstaan. Mocht er een probleem zijn in de levering of productie van het matras, dan kun je altijd contact met ons opnemen zodat wij jou kunnen helpen het probleem op te lossen.

Onze algemene voorwaarden vind je in de footer van onze website. Is er iets onduidelijk, dan kun je ons altijd even een berichtje sturen.

Ubed biedt de volgende betaalmethoden aan: Paypal, Mastercard, Visa, Maestro, iDEAL, en Klarna Pay.