• De gebruikelijke levertermijn is maximaal 4 weken. Als jouw matras op voorraad is dan kan dit sneller zijn.
• Op het moment dat jouw matras volledig klaar is belt onze bezorgpartner je om een levermoment in te plannen.
• De bezorgers zetten je matras thuis in elkaar, je hoeft er alleen nog in te springen!
• Al het verpakkingsmateriaal gaat weer netjes mee terug.

Het UBED KIDS matras valt onder overige producten

• Wanneer wij een bestelling binnen krijgen gaan we direct de eerste werkdag voor je aan de slag.
• De gebruikelijke levertermijn is 1-3 werkdagen.

• Je mag 100 nachten proefslapen op je Ubed-matras. De proefperiode begint op de dag dat je het matras ontvangt. In de eerste weken moet je lichaam vaak nog even wennen – logisch, want je oude matras was helemaal naar je gevormd. Geef het dus de tijd.
• Ligt het na een maand na levering nog steeds niet goed genoeg? Stuur ons even een mail naar hello@ubed.com met je naam, ordernummer en reden. We gaan dan kijken of we het kunnen oplossen met alternatieve onderdelen.
• Mocht er geen oplossing worden gevonden, dan heb je gewoon binnen de 100 dagen na levering recht op retour.
• Wij regelen het retour voor je via een vervoerder – daarvoor rekenen we €100 retourkosten per bestelling.

• Ligt het matras na een maand na levering nog steeds niet goed genoeg? Stuur ons even een mail naar hello@ubed.com met je naam, ordernummer en reden. We gaan dan kijken of we het kunnen oplossen met alternatieve onderdelen.
• Mocht er geen oplossing worden gevonden, dan heb je gewoon binnen de 100 dagen na levering recht op retour.
• Wij regelen het retour voor je via een vervoerder – daarvoor rekenen we €100 retourkosten per bestelling.

Alle onderhoud en wasinstructies vind je op de productpagina. Hieronder alsnog even specifiek voor matrassen:

• Bovenkant matrashoes is eenvoudig af te ritsen en wasbaar tot 60 graden.
• 3D toplaag kun je uitspoelen onder de douche.
• Binnenkant kun je stofzuigen voor volledige verfrissing van je matras.

Deze 'onderhoudsbeurt' kun je bijvoorbeeld kwartjaarlijks doorlopen. Wanneer je last hebt van allergieën is het verstandig om dit vaker te doen.

0-8 jaar: ga heerlijk slapen op je Ubed matras! Houd je matras eenvoudig hygiënisch door de hoes te wassen, de toplaag uit te spoelen en de binnenkant te stofzuigen.

+/- 8 jaar: de échte ondersteuning van je matras komt nu wel ten einde. Bij Ubed kun je terecht voor een onderdeel waar jouw matras behoefte aan heeft, vaak is dit de toplaag. Deze schaf je aan voor een percentage van de aankoopprijs.

+/- 8 jaar - 15 jaar: je krijgt je nieuwe onderdeel binnen, waardoor je weer wat jaren aan je matras vast kunt plakken. Zo hoef je niet te sjouwen en ben je ook nog eens duurzaam en prijsbewust bezig! Wat voor prijs en proces hieraan vooraf gaat wordt nog gecommuniceerd.